保証と修理

対象となるのは何ですか?

COBRA PUMA Golf は、購入日から 1 年間、製品の製造リリース日から 2 年間を超えない期間、材料または製造上の欠陥に対して製品を保証します。購入日が不明な場合、この保証は製品の製造日から開始されます。

COBRA PUMA Golf は、保証適用の範囲を決定するために、すべての保証請求を調査する権利を留保します。保証は通常の損耗には適用されず、第三者による変更は保証請求を無効にします。 COBRA PUMA Golf は、構成部品の販売または返品を行いません。保証請求のために返品されたすべての製品は、COBRA PUMA Golf の所有物となります。不正な返品は受け付けません。この保証は、特定の法的権利を提供します。その他の権利が存在する場合があり、それは州ごとに異なる場合があります。 COBRA PUMA Golf は、この保証ポリシーをいつでも修正することができます。

クラブに関連しないすべての保証については、 customerservice @cobragolf.com に電子メールでお問い合わせください。

米国外ですか？

この保証申請ポータルは、米国在住のお客様専用です。保証修理の問題があり、米国外にお住まいの場合は、お住まいの地域に最も近いインターナショナル カスタマー サービス チームにご連絡ください。

保証または修理の提出方法

まず、保証または修理の問題の簡単な説明を含めてください。添付アイコンを使用して、クラブの 4 つの画像をアップロードします。ホールセールのお客様は、画像のリクエストは不要です。ただし、検査のために修理品を返送する前に、製品が保証の対象となるかどうかをチームが判断できるようにすることをお勧めします。

  • 画像 1 - クラブ全体を上から撮影した画像を含める
  • 画像 2 - クラブの底の画像を含める
  • 画像 3 - シャフトのフレックスと名前の画像を含める
  • 画像 4 - クラブの損傷の画像を含める
  • 画像 5 - 購入証明